A importancia do Web Analytics - usando o seu Analytics correctamente

Analíticas é moi importante para a súa campaña de marketing na rede. Se non usar Analíticas correctamente non pode entender como eficaz seu marketing motor de busca.

Neste artigo eu ollar para algúns exemplos prácticos de cando utilizar Google Analytics e algunhas cousas que debe identificar a fin de obter o máximo de Google Analytics.

Me deparei con unha situación de hoxe que eu penso que eu iria compartir. Ten que facer análise dun cliente.

Moitas veces, como un comerciante do buscador, é ata nós para dicir ao cliente que se supón que deberían estar buscando na súa análise. Inmediatamente isto semella raro para min. É como eu dicir ó meu cliente o seu modelo de negocio é, ou como eles deben estar a ver o seu produto online.

Pero isto non parece ser un trazo común entre algúns donos de sitio. Eles tiveron unha idea para un produto ou servizo e que eles querían para promovelo online. Entón, eles tiñan un sitio construído, e poden ter inicialmente tivese óptimo. Pero iso é o máximo que a súa experiencia vai.

Eles non teñen idea de como controlar o curso ou melloras. Todas as veces que os números fan ollar non son os mellores resultados para ver.

Dúas perspectivas sobre Analytics - SEO e cliente

Co meu cliente hoxe, e que estaban tentando definir o que debería ter sido cifras importantes. E era un caso moi semellante - eles tiñan investido neste paquete super duper Analytics que foi recopilar e amosar datos de xeitos diferentes adolescente, aínda que non tiña idea de como interpretar os números.

Eles achaban que o tráfico foi aumentando, pero non tiña idea de por que, realmente, nin se ten idea do que os seus clientes estaban a facer unha vez que baten no sitio web.

E, como ocorre ás veces, Caín na trampa de dicir-lles que se supón que deberían estar a buscar.

"Quere ver as referencias de investigación do motor a subir. Isto significa que o seu traballo "ou" unha imaxe da páxina maior é unha boa cousa. "

Pero isto realmente non está resolvendo o seu problema non é?

Ás veces, como busca de marketing, cómpre dar un paso cara atrás e dicir: "Eu sei que eu teño de números, pero o que o meu cliente ten que ver".

Polo tanto, esta foi a visión que adoptou hoxe - imos ter un debate co cliente e centrar no que eles queren ver, non o que necesitamos amosar-lles a probar o noso valor como profesionais de marketing motor de procura.

Cando foron feitos, non só tiña reducido o seu informe mensual de análise dalgunhas métricas clave (de páxinas e páxinas de análise estatística), pero tivemos tamén diminuíu o tempo necesario para completar esta análise.

Claro que aínda vai facer algunhas análises para os nosos propios fins, pero non o cliente realmente importa cantas ligazóns cara atrás ou páxinas indexadas eles teñen? Non é probábel.

Non, moitas veces, o cliente quere saber que eles están facendo cartos. Pura e simple.

Así, se pode demostrar que eles están facendo o diñeiro, iso é todo o que eles realmente se preocupan. Vostede pode engadir valor como un comerciante do motor de busca, amosando áreas de mellora ( "sabia que as súas referencias Google subiu 15% este mes? Isto proba o valor dos nosos servizos, yada yada yada ...")

Sempre que pode ilustrar a liña de fondo para o cliente en termos que eles entenden, en que está mellorando, entón como a un comerciante de búsqueda teñen feito o seu traballo.

Manteña as páxinas indexadas, back enlaces, referencias, por non contrasinal e outros datos relacionados co cliente para si mesmo e presentar un informe conciso simple que ata mesmo o CEO (que ten 25 horas ao día de traballo) pode ollar e entender que o programa é SEO se pagando.

Agora imos ollar para o Analytics dende a perspectiva do cliente.

Se vostede é cliente dunha empresa de SEO, ou só quere ter unha idea mellor de como o seu sitio está facendo en liña, primeiro ten que decidir o que se quere ver. Queres ver números de vendas? Ou prefire só ollar para os números agregados como o total de visitantes e referencias motor de procura?

O que ten máis valor para ti - Resmi e Resmi de datos, ou un simple, un resumo dunha páxina do desempeño global?

Como recomendación, eu diria que só precisa de datos suficientes para tomar decisións de negocio.

Noutras palabras, se o sitio é e-commerce baseado, todo o que realmente precisa inicialmente son os números de vendas ao longo do tempo. Tamén debe entender como funciona o ciclo de vendas e, quizais, ollar para o seu funil de conversión para ver onde as persoas están caendo fóra. A maioría dos paquetes boa análise de ofrecer algún tipo de análise do funil.

Comprender o seu funil de vendas tamén pode axudar a mellorar as súas vendas. Ás veces, unha análise do funil de vendas pode axudar a determinar onde os pendentes ocorrer. Ó modificar o funil pode mellorar a súa taxa de caer fóra, aumentando as súas vendas. E realmente, que ten menos que ver con SEO e máis que ver co marketing da empresa tradicional.

Por exemplo, digamos que o seu sitio recibe 2.000 visitantes por mes. Imos supor tamén que o seu sitio ten un 3 a etapa do proceso de vendas, e súa venda media é de 11 dólares por item.

Se metade dos visitantes do seu sitio web iniciar o camiño das vendas, o que significa comezar 1000 (caída dunha taxa de 50% de desconto no primeiro escalón - isto podería ser debido a unha esixencia para rexistrarte para navegar no seu sitio). Se o 40% desa caída total fóra, na segunda etapa, eo 30% dese grupo completar a venda que equivale a 495 dólares en vendas, preto dunha taxa de conversión de 2,25% en apenas 45 do orixinal de 2000 persoas mercaron.

Agora imos probar co funil de vendas:

Se pode mellorar a etapa final da venda por só 10% - que equivale a un adicional de US $ 165 en vendas, unha taxa de conversión de 3%. No entanto, se pode mellorar a primeira etapa da conversión, reducindo a taxa de rexeitamento 50% para 25%, pode aumentar as súas vendas de $ 247,50 - unha taxa de conversión de 3,38%.

Ademais, se diminuír o funil de conversión de 1 paso - facer unha venda de 2 etapas, en vez de venda de 3 etapas, que pode aumentar as súas vendas en máis de 330 dólares - unha taxa de conversión de 3,75%. Isto aínda asumindo o mesmo número de visitantes mensuais iniciar o camiño da conversión.

No entanto, se fai ou non pode atopar estes datos no seu paquete de análise que non sería capaz de realizar tal análise.

E é neste punto que, se está lidando con unha empresa de SEO, ten que obter os datos que precisa.

Basta con saber cantas referencias se comezou a partir de Google ou Yahoo! non vai axudar a tomar as decisións de negocio que cómpre facer.

Entón, se é unha empresa de SEO ou profesional, ou empregar un, asegúrese que as métricas que ve é o que precisa para facer as súas decisións.

Como un cliente, non teña medo de preguntar - O que iso fai para min? Porque a menos que discutiu súas necesidades co SEO, que probablemente vai lle proporcionar os números que consideren como a mellor. É dicir, as que ilustran o seu valor para ti.

Isto non quere dicir que eses números son válidos, é só que eles non fan mellor que ti, como aqueles que precisa para tomar decisións de negocio.

Do mesmo xeito, como un SEO, se non sabe o que o seu cliente ten que ver, en termos de números, como é que pode xustificar a súa renda deles? Se referencias buscador teñen subido, pero a conversión non ten, entón non hai un valor inmediato ao cliente.

Claro que pode dicir "pero nós temos que todas estas clasificacións superiores", pero a menos que eles están a converter en vendas, o seu contrato co cliente non vai durar moito tempo.

Entón non esqueza que traballar con empresas de SEO ou cliente prego esas métricas cedo, por iso non hai malentendidos, e todos saben o que son medidos polo éxito.

Rate Article

Related Videos
Play Video Google Analytics: Where Does Your Traffic Come From?	Play Video How to Set GA Goals- Digital Media Design and Consulting	Play Video How to Set Up Google Analytic Goals	Play Video TubeMogul Website Review – Online Video Distribution	Play Video Real Estate Web Marketing Tool - Obeo Virtual Tour

Alistada embaixo máis artigos relacionados ao artigo anterior do Analytics Sitio web da categoría do artigo ".

Os pobos interesados no artigo anterior "A importancia de Web Analytics - usando o seu Analytics correctamente" son interesados como nos artigos relacionados alistada a continuación: